サービス接遇検定

美容室の受付をしていた時に取得した資格です。私の会社ではサービス接遇検定取得者は手当として月2万円支給されるので、元々の目的はスキルアップではなく昇給するためでした。また、私は2級を取得しました。最初は3級くらいから始められる方が多いですが、接客業かをしている方なら2級から始めても大丈夫だと思いますよ!どの会社の新人研修でも学んような内容なので、ある程度のテスト勉強だけで難なくこなせると思います!ちなみに試験は筆記+面接形式なので、見た目の清潔感も重要なポイントです。また、お辞儀の角度や丁寧語の使い方についても見られるので、不安な方は今一度基本を見直してから勉強するといいかもしれません。あとは普段お客様に接しているような感じで自信を持って対応すれば尚いいと思います!
ともぞう (20代女性) 2012年5月


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