サービス接遇検定

大学の講座でサービス接遇検定2級と準1級を同時受験しました。サービス接遇検定準1級では実務試験があるので、日常的に使われる敬語やサービス業での失礼のない行動、笑顔や喋り方を体に染み込ませることができました。勉強方法は簡単で、薄めの1冊のテキストを読み込み問題を解くことでした。後は自分の不得意分野(私は敬語が苦手でした)に特化した参考書などを用意して繰り返し使いました。試験当日は無難にスーツで行き、筆記試験と実際をしました。試験管相手に八百屋の接客をしてピーマンを売りました。面接官の方が面白く楽しかったです。受験していた友人のほぼ全員が合格していたので比較的簡単に取れる資格だと思います。まだ大学生なので社会で活かせることができるかはわかりませんが、取っていて損はないと思います。
ながもも (20代女性) 2015年 11月


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