サービス接遇検定

私は美容専門学校在学中に、授業の一環として組み込まれていた、サービス接遇検定の二級と準一級の取得を致しました。学校としての取得の目的は、就職活動の時に履歴書に書ける、サービス業に従事する者の強みになるとの考えだったのだと思います。二級の内容としては、言葉遣いや所作についてのマナー、準一級はお客様への挨拶を実技方式でするというもので、在学中に受けたアルバイトの面接においても、面接官の方のサービス接遇検定への反応はとても良かったですし、実際の接客に於いても自信にも繋がりました。また、就職活動でも面接官の方に対する言葉遣いやお辞儀などにもサービス接遇検定を通して学べたことにより、自信に繋がりました。
クロママ (20代女性)平成25年11月