秘書検定

大学のときに秘書検定2級と準1級を、社会人になってから1級を取得しました。企業の受付をしているのですが、将来的にはマナー講師として働きたいと考えていたことから取得しました。1級は筆記試験(全て論述)と面接があります。まず筆記試験についてですが、かなり難易度が高いと感じます。テキストを読み過去問をひたすら解きました。平日は二時間、休日には六時間程取り組む生活が二ヶ月続きました。次に面接についてですが、こちらはDVDが発売されているので、まず何度も見て流れを頭にいれました。そして実際にやってみた様子を録画し姿勢や話し方をチェックし満足いくまで繰り返しました。そのかいあってなんとか合格できました。将来のためにとった資格でしたが、今の仕事でも役に立っています。まず上司に報告したところ、大変喜んでもらえて、資格取得手当というものが生まれました。受付での接客中の所作にも変化が現れ、お客様からもおほめいただくことが多くなりました。そして同僚の中にも秘書検定1級に挑戦する人が増えてきています。自分の勉強だけでなく職場の意識改革にも一役買えたのではなかいと考えています。
企業受付みか (20代女性) 2015年11月